Istilah tone deaf semakin sering digunakan dalam percakapan di media sosial untuk menilai ucapan atau tindakan yang dianggap tidak sesuai dengan situasi. Sebutan ini dapat diarahkan kepada figur publik, pejabat negara, maupun pengguna internet yang dinilai kurang memahami perasaan orang lain ketika terjadi krisis sosial atau penderitaan.
Dalam arti harfiah, tone deaf berarti “tuli nada”, yakni kondisi ketika seseorang kesulitan mengenali atau menyanyikan nada secara tepat. Namun, dalam penggunaan sehari-hari, istilah tersebut berkembang menjadi ungkapan kiasan yang berkaitan dengan kepekaan sosial dan emosional.
Makna tone deaf dalam percakapan sosial
Hearview menjelaskan, tone deaf dalam percakapan modern merujuk pada komentar atau perilaku yang tidak memperhatikan situasi maupun perasaan orang lain. Orang yang dinilai demikian dianggap gagal membaca suasana atau read the room, termasuk tidak menangkap isyarat emosional dan sosial di sekitarnya.
Akibatnya, ucapan atau tindakan tersebut dapat terasa canggung, menyinggung, atau memperlihatkan rendahnya empati. Cambridge Dictionary mendefinisikan tone deaf sebagai ketidakmampuan memahami perasaan orang lain. Istilah ini lebih banyak menggambarkan kekeliruan dalam membaca keadaan atau menyesuaikan sikap, bukan label bahwa seseorang selamanya tidak memiliki kepekaan.
Dalam praktiknya, seseorang bisa saja bersikap tone deaf pada situasi tertentu karena gagal memahami konteks yang sedang berlangsung. Penilaian itu tidak otomatis berarti orang tersebut selalu tidak peduli terhadap orang lain.
Mengapa seseorang dapat bersikap tone deaf?
Menurut HuffPost, salah satu pemicunya adalah kebiasaan tidak benar-benar mendengarkan orang lain. Mendengarkan bukan hanya menerima kata-kata yang disampaikan, melainkan juga memahami maksud, emosi, tindakan, serta keadaan yang melatarinya.
Seseorang mungkin merasa telah menyimak, tetapi hanya menangkap informasi di permukaan. Membaca secara sekilas, melakukan beberapa kegiatan sekaligus, atau hanya memperhatikan bagian yang dianggap menarik dapat membuat konteks penting terlewat. Sikap tone deaf juga bisa muncul ketika seseorang terlalu berpegang pada asumsi atau pandangannya sendiri. Informasi kemudian disaring berdasarkan keyakinan yang sudah dimiliki, bukan dipahami secara utuh.
Ciri-ciri perilaku tone deaf
Ada sejumlah perilaku yang kerap dikaitkan dengan istilah ini. Pertama, seseorang sulit membaca situasi sehingga tetap melontarkan ucapan atau melakukan tindakan tanpa mempertimbangkan suasana di sekitarnya.
Kedua, ia tidak menyadari bahwa perkataan atau tindakannya dapat membuat orang lain merasa tidak nyaman, tersinggung, maupun kecewa. Ketiga, muncul sikap yang tidak pantas karena komentar atau tindakan tidak sesuai dengan norma sosial dan konteks yang sedang dihadapi.
Ciri lainnya adalah merespons keadaan serius dengan candaan, sarkasme, atau ejekan, termasuk ketika sudah mengetahui ada pihak yang merasa terganggu. Seseorang juga dapat dinilai tone deaf ketika sulit menerima kritik, menganggap tindakannya sudah tepat, dan mengabaikan masukan setelah orang lain menunjukkan bahwa perilaku tersebut tidak sesuai.
