Peserta BPJS Kesehatan harus memastikan status kepesertaannya tetap aktif untuk dapat menggunakan layanan kesehatan dengan lancar. Banyak peserta yang tidak menyadari bahwa status kepesertaannya sudah nonaktif, sehingga baru mengetahui saat akan berobat. Untuk menghindari hal ini, peserta disarankan untuk rutin mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan. Saat ini, pengecekan dapat dilakukan secara mudah melalui aplikasi Mobile JKN, layanan chatbot WhatsApp resmi CHIKA, situs web resmi BPJS Kesehatan, atau melalui Call Center 165. Berbagai cara ini memudahkan peserta dalam mengetahui apakah status kepesertaannya aktif atau nonaktif.
Jika status BPJS nonaktif, beberapa penyebabnya mungkin adalah tunggakan iuran lebih dari satu bulan, perubahan status kepesertaan, peserta tidak lagi terdaftar sebagai penerima bantuan iuran, atau masalah dalam data kependudukan. Untuk mengaktifkan kembali BPJS yang nonaktif, peserta perlu melunasi tunggakan iuran (jika ada), memperbarui data kepesertaan, dan memastikan status kependudukan yang valid. Memeriksa secara rutin status kepesertaan BPJS Kesehatan sangat penting agar peserta tidak mengalami kendala saat membutuhkan layanan medis mendesak. Dengan akses digital yang mudah, peserta bisa memastikan bahwa BPJS tetap aktif kapan saja dan di mana saja.
